Biomimética Organizacional: Un líder con piel de serpiente

Me encantan los ingenieros.  A lo largo de muchos años he comprobado una y otra vez que su trabajo nos ayuda a vivir de forma mucho más cómoda, segura, sencilla y gratificante.  Si no fuera por ellos nuestra calidad de vida estaría en un niveles alarmantes. 

Y ahora acabo de leer que han descubierto cómo conseguir reducir el coeficiente de fricción diseñando texturas particulares, algo muy apetecible puesto que se mejora la potencia y el desempeño de la máquina, reduce los costes de mantenimiento, aumenta la vida útil del material y los lubricantes y, en el caso de los sistemas de transporte, ayuda indirectamente al medioambiente puesto que menor fricción supone menor gasto de combustible.

Este nuevo diseño es biomimético: recogieron y estudiaron la piel  que la serpiente pitón albina deja atrás cuando hace la muda, dado que habían observado que el animal no se lastima a pesar de arrastrarse por piedras y entornos difíciles.  

Estudiaron así las propiedades morfológicas, topográficas y tribológicas (coeficientes de fricción) de las escamas que la serpiente tiene en el vientre.  En las observaciones se encontraron unas microestructuras llamadas fibrillas o denticulaciones, distribuidas de manera ordenada en forma de ondas y presentan relieves con alturas entre 40 y 60 micras, que sirvieron como patrones de referencia.

¡Qué sugerente!  Estaba leyendo el artículo y haciendo paralelismos con los comportamientos idóneos para un líder dentro de su contexto profesional 😀.  Veamos qué hace un líder que muda la piel periódicamente:

 

Tiene que moverse por diferentes entornos: No todos amigables, por supuesto.  Hay personas, reuniones, departamentos, clientes, proveedores, etc., etc. que nos gustaría evitar si fuera posible porque la relación con ellos es como mínimo dificultosa.

Si su "piel" no está bien preparada puede recibir múltiples heridas: Cuando una relación nos resulta desagradable nos sentimos como si  nos arrastráramos por terribles pedruscos puntiagudos:  nos lastima, nos da grima,  procuramos evitarla, nos centramos en atacar para contrarrestar o bien en agazaparnos para que nos hiera lo menos posible… muchas estrategias diferentes, que tienen en común dos cosas: nos apartan de nuestras metas y nos hacen sentir mal.

Un comportamiento discreto genera mejores posibilidades de acercamiento a las personas del equipo: la serpiente no se exhibe como haría un jefe que gusta de darse autobombo.  Antes al contrario, prefiere estar en un discreto segundo plano para permitir que las personas de su equipo saquen a la luz todas sus potencialidades y se sientan corresponsables de los objetivos del equipo, los celebren y fortalezcan sus vínculos.  Un buen líder hará como la serpiente: solo se mostrará cuando realmente sea necesario para reforzar a su equipo en la evitación de riesgos o la consecución de objetivos.

Acepta los problemas que le llegan:  demandas de  las personas de su equipo o del equipo en su totalidad, inconveniencias de sus superiores o clientes,  dificultades diversas… para procesarlas después lentamente y en soledad. Un buen líder "se lo traga" para poder elaborarlo después con calma, aplicando diferentes técnicas de análisis de las circunstancias que le afectan.  Es muy consciente de que la postura acción - reacción no solo no mejora la situación, sino que genera malos entendidos y también puede afectar negativamente a su bienestar psíquico.

Así que un buen líder emula a la serpiente y "muda la piel" para…

•    Permitir el crecimiento: Nuevos conocimientos interiorizados le hacen crecer como persona, ve la vida de otra forma y con más recursos. Es un proceso que no termina nunca, porque cuanto más se amplía la mirada (hacia adentro y hacia afuera) más necesidad se siente de seguir haciéndolo.  Muy enriquecedor.

•    Reparar las heridas: De esta forma puede elaborar los inputs negativos recibidos y poner en marcha  procesos de superación aplicables a estas y otras situaciones lesivas. Aprendiendo de las experiencias para mejorar el propio bienestar  y sacando conclusiones para el futuro las heridas cicatrizan antes (e incluso pueden dejar alguna señal decorativa, a modo de bonito tatuaje 😈).

•    Deshacerse de parásitos externos:  Fortalecer el arte de decir "no" y el alejamiento o superación de situaciones ajenas a su ética favorece el crecimiento y el bienestar psicológico, lo que ayuda en gran manera a consolidar su estatus de persona referente y confiable.

Y mientras está en la fase de muda, la serpiente no se alimenta, se  retira y no ve bien.  Justo lo que necesita hacer periódicamente un buen líder para ir progresando como persona y como profesional. 

 
¡Cuántas lecciones nos da la naturaleza si nos paramos a contemplarla!  Es probable que hasta ahora no te gustaran las serpientes, y que ahora comienzas a pensar que cualquier ser vivo contiene en sí abundantes demostraciones de cómo hay que hacerlo para hacerlo bien.  Como decía Einstein y yo repito a menudo, mirar profundamente a la naturaleza es la forma de entender todo mucho mejor.

Si quieres leer el artículo citado, está aquí: Una textura inspirada en la piel de serpiente reduce el desgaste de piezas industriales.

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Enlaces relacionados:
El arte de decir "no"
La retama y el fuego
El líder camaleón
Cómo ser un líder biomimético en tres pasos
Semillas de liderazgo
El toro, la niña y la plasticidad del cerebro: reflexiones para directiv@s
Gurúes del liderazgo
Aprendiendo con Sancho
Un coach abejorro

Naturaleza y gestión empresarial en versión radiofónica

Una vez más, Rosa de Diego ha tenido la gentileza de invitarme a su programa Llibres, píxels i valors para charlar sobre la cantidad de conocimientos que podemos adquirir si miramos atentamente a la naturaleza.  En esta oportunidad, conocimientos aplicados al mundo de la empresa para dibujar un nuevo modelo de gestión.

La charla está aquí:





El guión parte de la charla de TEDxGracia sobre Biomimética Organizacional, que te dejo aquí:

La última parte del coloquio con Rosa se centró en el sistema de indicadores de ética en el comportamiento de los directivos, que ha certificado el Club Nuevo Mundo de Tendencias21.

Agradezco mucho a Rosa de Diego la oportunidad que me ha brindado de compartir con sus oyentes estas ideas que espero contribuyan a hacer entre todos un mundo un poquito mejor.

Y también te agradezco a ti el tiempo e interés que has dedicado a llegar hasta aquí 😀.

8 analogías entre empresa y deporte

En esta ocasión cedo la palabra a mi colega y amigo Francesc Porta , que tiene una forma muy didáctica y amena de mezclar el business con el deporte. Seguro que te gusta. Francesc dice:

Los apasionados del deporte acostumbramos a comparar empresa y deporte. Para muchos es una manera de ver las cosas con las gafas que nos gustan, para otros es una manera de encontrar ejemplos que evidencien lo que queremos expresar. Bajo mi punto de vista es más que eso, yo soy de los que piensan que muchas de las metodologías y las técnicas que se aplican en el alto rendimiento deportivo son de igual utilidad en el mundo de la empresa, y viceversa. Y así lo pongo en práctica como profesional en ambos ámbitos.

Acompañadas de ocho frases, os comparto las razones conceptuales de esta praxis:

1. Se trata de personas
   “He intentado siempre ver que detrás de una camiseta siempre hay una persona y debemos llegar a él” Pep Guardiola.
   En ambos entornos, lo más importante son las personas. El estudio del comportamiento humano y colectivo es básico para comprender los éxitos pasados y futuros. Entender que la base de los cambios son las personas y poner el foco en las mismas, nos garantiza proyectos a largo plazo.  


2. Todo nace de una idea
   “La visión de Ikea pasa por crear cada día aquello que es lo mejor para la vida de muchas personas” Ikea
   En la era donde todos buscamos generar ideas innovadoras, ya nadie desconfía que la visión estratégica debe marcar la misión y los objetivos, sea cual sea el proyecto en cuestión. Saber mantener el rumbo de la nave, a pesar de la volatilidad y la incerteza actual, nos llevará al puerto deseado.


3. El entorno y la cultura condicionan
   “Para hacer las cosas bien en el F.C. Barcelona debes conocer el entorno” Johan Cruyff
   ¿Cuántas empresas conoces que ya tienen departamento de talento y cultura? ¿Y cuantas conoces que estén inmersas en procesos de transformación digital? No obviar el entorno sistémico es fundamental, el mundo del deporte debe aprender de las culturas empresariales interconectadas con su entorno.


4. Se precisan unos valores
   “En este momento lo que más necesita la economía norteamericana son valores éticos que apunten más alto” George W. Bush
   Cada vez es más necesario gestionar por valores, ya no vale todo. La identificación con los mismos es propio de las nuevas generaciones y los comportamientos futuros serán los valores que inculquemos hoy. No conozco atletas ni grandes empresarios de éxito que no hayan sido perseverantes en lo suyo.   


5. La actitud multiplica
   “Lo único que se necesita para crear empresa, ser exitoso y líder en la vida, es querer hacerlo, tener la actitud.” Mauricio Molano, heredero de Chocoramo.
   En los deportistas es más evidente percibir una actitud positiva y sabemos que muchas veces es lo que marca la diferencia. En la empresa nos resulta más complicado poner el foco en el proceso y apartarlo de la cuenta de resultados, es aquí donde muchas de las metodologías del alto rendimiento resultan tan útiles.


6. El liderazgo es fundamental
   “El liderazgo es conseguir que los jugadores crean en ti” Larry Bird
   El hilo conductor, el inspirador, el que transmite, en definitiva, tener auténticos líderes alineados a la institución y a sus valores, es el punto de inflexión en una organización o club deportivo para alcanzar éxitos a largo de los años. Muchos líderes deportivos se han convertido en inspiradores de muchos de los modelos de liderazgo actuales.


7. Es necesario entrenar
   "Hacer cosas cuando no hay ganas de hacerlas separa a los buenos de los grandes" Michael Phelps
   El coaching es la técnica más conocida, de origen deportivo, que se utiliza en el mundo empresarial. Aun así estamos lejos de que el entrenamiento de las variables psicológicas que influyen en el alto rendimiento, se entrenen regularmente. Aprender a ser más productivos y a desarrollar nuevas competencias (tan necesarias como las digitales por ejemplo), dependerá en gran parte de nuestro “entrenamiento”.


8. Siempre existe competencia
   “Es bueno tener una competencia válida. Te empuja a hacerlo mejor.” Gianni Versace
   Tanto en la empresa como en el deporte, centrarse en conseguir nuestro propio resultado nos limita si no tenemos con qué compararnos. Estar intercomunicados con nuestra competencia para poder innovar será, a la postre, nuestra ventaja competitiva más perdurable en el tiempo.

¿Te atreves a añadir alguna analogía más? Estaré encantado de que la compartas!

Esta ha sido la contribución de Francesc, quien siempre tendrá abierta esta puerta :-)  Espero que te haya resultado útil.  Por si quieres leer sus artículos aquí te dejo su blog.

La parábola del camello

Te traslado una parábola que he encontrado después de mucho tiempo y me ha parecido muy divertida y didáctica, a ver si te gusta:

Una mamá camello y su bebé descansaban cuando el camellito dice:

-Bebé: Mamá, ¿por qué tenemos joroba?

-Mamá Camello: Porque nosotros somos animales del desierto y la necesitamos para guardar agua y poder sobrevivir mucho tiempo aunque no encontremos pozos.

-B: Y, ¿por qué tenemos patas tan largas y redondas?

-MC: Porque así se adaptan a nuestro terreno. Con estas patas podemos movernos por el desierto mejor que nadie  –dijo orgullosamente-.

-B: Y nuestras pestañas, ¿por qué son tan largas? A veces me molestan...

-MC: Hijo mío, estas pestañas largas y gruesas son una tapa protectora. Protegen tus ojitos de la arena y el viento del desierto.

-B: Ya entiendo pero... si la joroba es para guardar agua para andar por el desierto, las patas son para andar por el terreno del desierto y las pestañas protegen mis ojos de la arena y el viento del desierto ¿qué hacemos en el zoológico, mamá?

MORALEJA: 

"Habilidades, conocimientos, capacidades y experiencias  únicamente son útiles si estás en el lugar correcto, en el momento   adecuado, con la energía adecuada y .........................."

Algunas reflexiones:

¿Dónde estás ahora?
¿Dejas fluir tu capacidad creativa?
¿Conoces todos tus puntos fuertes?
¿Cómo intentas sacarles el mejor partido posible?
¿Buscas el lugar y el momento?
Y cuando los encuentras, ¿qué haces?
¿Qué haces cuando estás equipad@ para otra guerra?
¿Por qué el camello tiene 2 jorobas? (sólo se aceptan respuestas con humor)

La Natura como maestra

Una nueva y  como siempre grata experiencia, la última charla con Rosa de Diego de ràdio4 RNE sobre mi ebook Biomimética Organizacional,  escrito a cuatro manos con Xema Gil, con un prólogo impagable de Itamar Rogovsky y publicado por la Atlantic International University.

En este audio comentamos algunos capítulos que a Rosa le llamaron especialmente la atención:  medusas, abejas, hormigas y camaleones pululando por el estudio para  ilustrar de qué modo pueden las empresas beneficiarse de todos los éxitos que ha conseguido la naturaleza. Espero que disfrutes de la audición :-)




Y si quieres leerlo, tienes aquí el enlace:

Todos los comentarios serán bienevenidos :-)

Javier Gomá, Filosofía, Ética y Empresa

Una vez más, Rosa de Diego (@Llibrepixels) ha tenido la gentileza de invitarme a su programa Llibres, pixels i valors (Libros, pixels y valores) en radio4 RNE  para hablar sobre el genial filósofo Javier Gomà (@JavierGomaL) y sobre algunos de mis últimos artículos.

Aquí tienes la charla, espero que la disfrutes:

  
 Una pequeña aproximación a Javier Gomá:

Aquí está el enlace a este artículo.  Te recomiendo también que visites su canal  de YouTube para conocerle un poco mejor.  Seguro que comprarás como mínimo uno de sus libros. 

Rosa enlazó alguna de las ideas de Javier Gomá con alguno de mis artículos, como podrás escuchar en el audio.  Por si deseas echar un vistazo, los artículos que comentamos son:

Empresas que fomentan el apego:  un paralelismo entre los logros que ha conseguido el psiquiatra  Diego Figuera (@diegofigueraal) en su forma de tratar a los enfermos y lo que ocurre en las empresas cuando incorporan a nuevos empleados.

Me gusta el paralelismo porque, en el fondo, en ambos casos se está hablando de relaciones respetuosas con las personas, sus necesidades y sus aportaciones.

¿Qué escalera ofreces a tu equipo? , una reflexión sobre la

responsabilidad que tiene el líder respecto al desarrollo personal y profesional de las personas de su equipo.  En la charla no sé si he conseguido explicar bien el sustrato del planteamiento porque lógicamente no pueden contemplarse las imágenes de las que hablamos.  En el artículo que te he dejado aquí sí :)

En esencia estamos hablando de la necesidad de que las personas que tienen autoridad para modificar los comportamientos de otras permitan que éstas puedan crecer y asumir tantas responsabilidades como sean capaces.

Ambos artículos están, a su vez, relacionados con el titulado Compromiso = 3R en el que esbozo mi tan querida idea de los marcos de relación.

Si quieres unirte al coloquio que hoy te presento estaré muy contenta.  Te escucho :)

Psicología Positiva y Ética: Achievement o Logro

Continuamos con los artículos basados en el modelo PERMA;  ahora vamos a presentarte la A.   (Éste es otro post "a cuatro manos" con Maite Sánchez-Mora, @Maite_San). Por si quieres ver el enfoque general de estos artículos, te dejamos el artículo correspondiente aquí.

Permítenos recordarte también que:

1. Psicología Positiva y Ética es una combinación que favorece el bienestar;
2. El bienestar individual favorece el bienestar de la organización;
3. El bienestar de la organización favorece una espiral virtuosa de abundancia para la persona, la organización en la que trabaja y la sociedad en general.

-La A - 

Los logros son el  quinto elemento del bienestar humano. Hablamos de  logros positivos, cuando se consigue alcanzar un objetivo.

Cuando el líder se orienta al objetivo con la visión adecuada, está en posición de contribuir a lograr una organización de alto rendimiento. Los logros individuales, siempre con los demás y no a su costa, son los que potencian el deseado florecimiento profesional. El directivo que se orienta al logro positivo muestra confianza en sus capacidades, y -  al valorar  la importancia de ofrecer resultados -  se ocupa de que los miembros de su equipo tengan metas claras. 

Podríamos  decir que los logros son el mejor feedback de que las acciones del proceso han estado bien orientadas.

Una vez identificado un logro es muy sano celebrarlo. Previamente hay que contar con la

autoconfianza suficiente para saber que se puede conseguir. "Yes, you can!"

“Una compañía es como un árbol. Hay una parte que es visible, los frutos, y otra parte que es oculta, las raíces. Si solamente te preocupas por recoger los frutos, el árbol puede morir. Para que el árbol crezca y continúe dando frutos, las raíces deben estar sanas y nutridas. Esto es válido para las empresas:  si solo nos preocupamos de los resultados financieros e ignoramos los valores escondidos, la empresa no sobrevivirá a largo plazo.”  Leif Edvinsson, Director de Capital Intelectual de Skandia.

La persona que hace de líder puede disfrutar mucho y satisfacer su nAch si se enfoca en hacer crecer a las personas de su equipo.  Es una experiencia tan gratificante que resulta adictiva, y a la vez contribuye a reforzar la sensación de logro que experimenta el líder.  Es un círculo virtuoso que, en palabras de Aristóteles "como el placer perfecciona las actividades, [por lo tanto] también lo hará con la vida".

Conseguir logros individuales y después hacer que el equipo haga lo propio está muy relacionado con el liderazgo auténtico de Walumba, que como podrás observar, tiene una gran carga ética.  Lo cual es muy lógico y no es ningún invento de Walumba, desde los inicios de nuestra cultura se aplica este enfoque:  hacer las cosas bien es la esencia de la ética, y hacer que los demás estén bien es uno de los pilares para sentirse bien.


Por si quieres  repasar lo hecho hasta ahora:

1. Presentación del enfoque Psicología Positiva más Etica:  Una espiral virtuosa generadora de abundancia.
2. Ejercicios de "P", emociones positivas y ética: Psicología Positiva y Ética: Tabla de ejercicios para el bienestar I.
3. Hablemos de "E" (engagement, compromiso, implicación) y Ética: Hoy puede ser un gran día y mañana también.
4. Ejercicios de "E" (engagement, compromiso, implicación):  Psicología Positiva y Ética: Tabla de ejercicios para el bienestar (II)
5. Hablando de "R", Relaciones Positivas:  Psicología Positiva y Ética: Relaciones Positivas.
6. Psicología Positiva y Ética:  Tabla de Ejercicios para el bienestar (III).
7. Psicología Positiva y Ética: Meaning, Significado o Propósito
8. Psicología Positiva y Ética: Ejericicios sobre M,  Meaning o Significado 

Psicología Positiva y Ética: Meaning, Significado o Propósito

Continuamos con los artículos basados en el modelo PERMA;  ahora vamos a presentarte la M.   (Éste es otro post "a cuatro manos" con Maite Sánchez-Mora, @Maite_San). Por si quieres ver el enfoque general de estos artículos, te dejamos el artículo correspondiente aquí.

Permítenos recordarte también que:

    1. Psicología Positiva y Ética es una combinación que favorece el bienestar individual;

    2. El bienestar individual favorece el bienestar de la organización;

    3. El bienestar de la organización favorece una espiral virtuosa de abundancia para la persona, la     organización en la que trabaja y la sociedad en general.

Tú eres responsable, en gran parte, de tus niveles de bienestar.  Tú eres corresponsable, en parte, de los niveles de bienestar de las personas de tu entorno. ¿Verdad que te apetece seguir leyendo?

Meaning o Significado es aquéllo que contribuye a dar sentido a la vida y marca la dirección de nuestras acciones. “Propósito” es el sinónimo por excelencia.

El Propósito es otro de los elementos clave que contribuyen al bienestar: en su sentido más amplio,  realizar actividades que tengan sentido para la humanidad.

En el contexto profesional,  tener el sentimiento de que con ciertas acciones el directivo/a contribuye al beneficio de la comunidad.  Una meta profesional o creativa, que esté alineada con nuestros valores y los de la compañía, es suficiente para encontrar sentido a la actividad profesional. Y además es independiente del nivel de responsabilidad que el directivo tenga en la organización. No es necesario romperse la cabeza buscando actividades que tengan sentido, incluso fuera del trabajo.  La misma compañía puede ofrecer  los recursos (como por ejemplo actividades de Voluntariado Corporativo), pero lo verdaderamente importante es cómo se siente el directivo, qué significado tiene para él el trabajo que realiza.

 En síntesis, es ser solidario/a, ayudar a otros y contribuir a cambiar el mundo, con pequeñas acciones o con la actividad diaria como consecuencia del rol profesional.  

Ya sabemos que el joven de “la historia del lanzador de estrellas” no podrá devolver todas las estrellas de mar al mar, como cuenta su autor, el Dr. L. Eiseley, pero solo por las estrellas que se benefician, ha valido la pena la acción.

Sentir que utilizamos la dedicación y energía laboral para “algo que vale la pena” proporciona bienestar . Esa es nuestra contribución. Contribuir al crecimiento de los miembros del equipo, en muchas ocasiones también produce bienestar, independientemente de los buenos resultados de ventas. Por eso suele buscarse por su valor intrínseco y no se limita a un estado subjetivo, ya que la conducta consecuente es observable.

La realización de actividades que tienen sentido se caracteriza por:

1. Tener un propósito
2. Implicar unos valores
3. Demostrar eficacia
4. Contar con dosis de autoestima

La Ética juega también un papel importante cuando nos planteamos realizar actividades con sentido. Por ejemplo, si un líder:

• tiene asumido que es un deber moral ayudar a otros, realizará su trabajo de forma que las personas de su equipo puedan aprender y desarrollarse gracias a los comportamientos ejemplares que tiene y la ayuda que les presta tan a menudo como le es posible;
• considera que la justicia es vital para mejorar la sociedad, hará lo posible para reconocer, remunerar, promocionar, apoyar... a las personas de su equipo cuando considere que los comportamientos de esas personas se han ajustado al marco preestablecido de relaciones profesionales;
• en términos generales, se parará a pensar cómo hacer las cosas lo mejor posible dentro de su marco de valores.

Y esos comportamientos del líder tienen  el doble efecto de mejorar la vida de las personas del equipo y, a la vez, cumplir con los cuatro puntos señalados para poder seguir realizando actividades con sentido:  responden a un propósito preformulado, ponen en práctica los valores, consiguen que las actividades resulten eficaces y mejoran el nivel de autoestima del líder.  Un perfecto círculo virtuoso.

Por si quieres  repasar lo hecho hasta ahora:

1. Presentación del enfoque Psicología Positiva más Etica:  Una espiral virtuosa generadora de abundancia.
2. Ejercicios de "P", emociones positivas y ética: Psicología Positiva y Ética: Tabla de ejercicios para el bienestar I.
3. Hablemos de "E" (engagement, compromiso, implicación) y Ética: Hoy puede ser un gran día y mañana también.
4. Ejercicios de "E" (engagement, compromiso, implicación):  Psicología Positiva y Ética: Tabla de ejercicios para el bienestar (II)
5. Hablando de "R", Relaciones Positivas:  Psicología Positiva y Ética: Relaciones Positivas.

6. Psicología Positiva y Ética:  Tabla de Ejercicios para el bienestar (III).

Psicología Positiva y Ética: Tabla de ejercicios para el bienestar (III)

Ejercicios de la R (Relaciones Positivas)

Continuamos con los artículos basados en el modelo PERMA;  ahora vamos a hacer unos ejercicios sobre Relaciones Positivas  (Éste es otro post "a cuatro manos" con Maite Sánchez-Mora, @Maite_San). Por si quieres ver en qué se basan estos ejercicios, te dejamos el artículo correspondiente aquí.

 Recuerda que el propósito de estos ejercicios es que puedas incorporar buenos hábitos, esos buenos hábitos que solo tú sabes cuáles son para ayudarte a incrementar tus niveles de bienestar.

Te recordamos también que:

    1. Psicología Positiva y Ética es una combinación que favorece el bienestar individual;
    2. El bienestar individual favorece el bienestar de la organización;
    3. El bienestar de la organización favorece una espiral virtuosa de abundancia para la persona, la     organización en la que trabaja y la sociedad en general.

Tú eres responsable, en gran parte, de tus niveles de bienestar.  Tú eres corresponsable, en parte, de los niveles de bienestar de las personas de tu entorno. ¿Verdad que te apetece hacer unos ejercicios?

¡La R! 

¿Y tú, cómo te comunicas? ¿Tienes estilo, o estilazo?

• Si te repiten constantemente que no escuchas... ¿a qué esperas para cambiar?  La fórmula de las relaciones positivas incluye saber escuchar, hablar, valorar, respetar, cerrar los acuerdos y luego cumplirlos... y también saber estar.

• Conexiones auténticas con los demás:  ¿Puedes destacar al colaborador que más te valora?  Si se le preguntara, ¿qué crees que destacaría de ti y de tu forma de relacionarte?
• ¿Puedes evaluar la autenticidad y la honestidad en alguna de tus relaciones laborales en %?
• ¿Cuentas con un buen tejido social - profesional?
• ¿Qué porcentaje de tu trabajo depende de la interacción con los demás antes que de las tareas?

Descargar tabla

Otra reflexión:
Imagina que, como consecuencia de una serie de cambios en la empresa en la que trabajas, a partir del próximo lunes te incorporarás a un equipo de trabajo en el que está también un antiguo compañero tuyo a quien retiraste la palabra hace algún tiempo, cuando se dedicó a complicarte la vida durante una larga temporada, hasta que pediste cambio de puesto.

Una compañera común acaba de explicarte que tu "enemigo" está pasando por serias dificultades familiares y económicas, hasta el punto de que va por los pasillos como alma en pena y siempre aprovecha la menor oportunidad para desahogarse con cualquiera contando sus desdichas.

Desde que te han dado esta noticia estás en un lío tremendo, oscilando desde "que se fastidie, le está bien empleado" hasta "pobre hombre, lo debe de estar pasando muy mal";  Desde "ahora me voy a desquitar" hasta "me sonríe la vida, debería echarle un cable".  Desde "…."  hasta "….".

Necesitas tomar una decisión que te permita estar a gusto dentro de tu propio pellejo y orgullos@ de ti, porque el lunes próximo está ahí mismo y estarás trabajando con él durante todo el día, todos los días… 

¿Qué deberías considerar para tomar la decisión más adecuada?  ¿Cómo sabrás que es la más adecuada? ¿Adecuada para quién?

¿Cómo crees que te sentirás si te comportas de acuerdo con la decisión que has adoptado?

Finalmente, ¿quieres cultivar las relaciones positivas?

Descargar tabla

 Por si quieres  repasar lo hecho hasta ahora:

1. Presentación del enfoque Psicología Positiva más Etica:  Una espiral virtuosa generadora de abundancia.
2. Ejercicios de "P", emociones positivas y ética: Psicología Positiva y Ética: Tabla de ejercicios para el bienestar I.
3. Hablemos de "E" (engagement, compromiso, implicación) y Ética: Hoy puede ser un gran día y mañana también.
4. Ejercicios de "E" (engagement, compromiso, implicación):  Psicología Positiva y Ética: Tabla de ejercicios para el bienestar (II) 
5. Hablando de "R", Relaciones Positivas:  Psicología Positiva y Ética: Relaciones Positivas.

Hoy puede ser un gran día y mañana también

Continuando con los post basados en el modelo PERMA, hoy toca hablar de “Engagement”.(Éste es otro artículo "a cuatro manos" con Maite Sánchez-Mora (@Maite_San).

Refrescando las ideas que compartimos anteriormente,  vimos cómo este modelo de M. Seligman incluye 5 elementos claves que contribuyen al bienestar humano. Tal como mencionamos, La Ética está implícita en este modelo. Lo demostramos a través de exposiciones y ejercicios, ¡aprendamos haciendo!

Y como ya te hemos ofrecido  ejercicios de la “P” (emociones Positivas), hoy toca hablar de la "E" de  “engagement”.

¿Qué es el engagement? Podríamos traducirlo como compromiso o implicación.  Es un término muy extendido y lo encontramos en distintos ámbitos,   ya sea para definir relaciones de colaboradores en las organizaciones, como de  consumidores y marca;  por no hablar de la fidelización de los seguidores en la redes sociales. Sí, sí, también en este contexto se aplica el término.

De acuerdo con Marisa Salanova  (@MarisaSalanova),  el afecto  positivo facilita conductas que promueven el engagement. La implicación en el trabajo es también una valoración subjetiva; sin embargo,   genera un  placer que se siente a posteriori. Para que esto ocurra, el directivo conoce lo que se espera de él  y tiene la oportunidad de desarrollarlo.

Citaremos muy brevemente que el compromiso tiene una importancia muy relevante en relación al engagement.  De alguna manera es la traducción literal, si bien técnicamente alude a la implicación y entrega.

Una persona puede comprometerse, implicarse y entregarse cuando ha comprendido qué se espera de ella, ha aceptado íntimamente que va a aceptarlo y por lo tanto decide qué va a aportar para conseguir el objetivo que define el compromiso:  conocimientos, tiempo, entrega, etc.  Dedice también qué valores le van a ayudar a conseguirlo: generosidad, confianza en sí, humildad, perseverancia, etc.  

Los valores éticos personales están también presentes en esta experiencia laboral positiva. Los estudios (por ejemplo, los de Walumba) dicen  que los lideres éticos inspiran altos niveles de compromiso y confianza. Se proponen influir en el engagement de los colaboradores  y además son carismáticos, por lo que conviene distinguir los auténticos de los maquiavélicos.

 Lo que es innegable es que es un compromiso de la persona en la empresa a través de su desempeño. Estar conectado al trabajo que se realiza es un primer paso para el éxito, ya que incide directamente sobre la motivación.

Así, el sentirse como   un reto que se es capaz de abordar, es opuesto  al sentir como una carga que hay que soportar. Por lo tanto,  la relación del engagement con el “presentismo” vs “absentismo” es muy estrecha. 

Te dejamos estas reflexiones para que puedas seguir ahondando en tus ejercicios; seguro que ahora verás tus comportamientos desde más ángulos simultáneamente.

¿Quieres repasar cómo explica el profesor Seligman la Psicología Positiva?  Mira este video:

Empleados no deseados: ¡a la pira!

En el mundo de los mal denominados RRHH se recurre frecuentemente al despido  fulminante por múltiples causas. ¿Echamos un vistazo a la naturaleza para intuir cómo lo plantearía?

Por lo general, cuando en una organización se decide un despido fulminante es porque se piensa en una sustitución, conseguir una nueva energía, renovar la energía que favorezca la consolidación y el crecimiento de la empresa.(Puede que exista algún  caso de despido fulminante para amortizar la plaza, pero yo no conozco ninguno).

En la naturaleza, el fuego y la incineración  son más la excepción que la regla. Ni siquiera un contenido de madera seca del 50% se despacha quemándolo.

La humanidad recurre fácilmente a la quema de todo lo que considera como un desecho. Es una política dominante en la agricultura, la industria y la eliminación de basuras y residuos. Cuando no sabemos qué hacer con algo, lo quemamos.         (Leído en Energías Renovables no convencionales).

Quemamos también para producir electricidad.  En cambio, la naturaleza utiliza 6 fuentes principales de electricidad: calor, luz, fricción, presión, magnetismo y bioquímica.  Y todas estas fuentes son mucho más eficientes que las que utilizamos la humanidad.

Asocio un despido fulminante con el fuego para deshacernos de algo no deseado porque, en líneas generales, la persona despedida se siente como el árbol en el incendio:  rodeada de un ambiente asfixiante, demoledor y sin posibilidad de liberarse de él.  En poco tiempo desaparecen, y además de forma traumática,  todos sus esfuerzos, aportaciones y expectativas de una parte muy importante de su vida. Al modo de un brote verde,  queda por delante un largo y penoso proceso de resurrección a partir de lo que se pueda salvar de la quema, si se consigue salvar algo.

El resto del bosque - digo,  de la empresa - también queda tocado: dedica gran parte de sus recursos a rehacerse, reequilibrar las fuerzas, reposicionar a cada uno de los miembros, asumir la nueva realidad, protegerse de futuros incendios...

La naturaleza utiliza otros medios para conseguir electricidad (energía), y la empresa también podría conseguir que las personas vinculadas a ella aportaran la energía adecuada para conseguir los objetivos consensuados:

• Calor: una empresa puede ser tan buena como la naturaleza brindando calor: ofreciendo a las personas atención, confianza y respeto es muy probable que mejoren los resultados.
  
• Luz: La luz favorece la fotosíntesis y numerosas reacciones tendentes a iniciar / consolidar la vida.  Una empresa puede aportar luz a sus empleados mediante una buena política de comunicación tanto formal como informal, asegurándose de que todo el mundo comprende hacia dónde se va, con qué recursos se cuenta para ello y qué tipo de contribuciones individuales se han pactado.
  
• Fricción: A priori puede parecer indeseable, pero en ocasiones es buenísimo generar una situación de conflicto para que surjan agendas secretas, comportamientos mejorables, expectativas desajustadas o cualquier otra índole de retardadores que estén dificultando las buenas relaciones y la consecución de objetivos.
  
  
• Presión: Fijar plazos de entrega ajustados (ajustados, no imposibles, y  contando con los recursos precisos para conseguirlos) es una buena vía para lograr que las personas se sientan activas, útiles y apreciadas.
  
• Magnetismo: si la empresa se cuida de que todos los directivos sean capaces de ejercer un liderazgo inspirador, las personas de sus equipos se sentirán atraídas hacia ese estilo de hacer y, por lo tanto, será más fácil que se consigan los objetivos.
  
•  Bioquímica: en la naturaleza, algo tan familiar como el metabolismo nos permite seguir vivos. Conocer los procesos inherentes al metabolismo facilita conservar la salud y alargar la vida. En la empresa, estimular que los líderes sean biomiméticos puede ayudar a que los empleados transiten por la vía de la mejora continua, cooperando así para el éxito corporativo.

Quizás estaría bien que las organizaciones aplicaran esta receta natural (aunque de momento no tenga etiqueta ecológica) antes de proceder a un despido fulminante.

¿Por qué no probar antes de provocar un incendio de consecuencias devastadoras?  La naturaleza consigue la energía necesaria sin tener que recurrir al fuego.  Y se supone que nosotros somos la "parte inteligente" de la naturaleza...

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Biomimética: el líder camaleón

Un interesante caso de cooperación visual aplicada al management

En el artículo Sofisticados sistemas dentro de un pequeño camaleón se explica de qué forma utilizan los ojos los camaleones.

Entiendo que la frase más relevante del artículo es Los movimientos oculares no son simplemente "independientes":  cada ojo es consciente de su propia ubicación y la orientación del otro ojo.  Es un tipo diferente de cooperación visual. 

¡Qué sugerente!  Estoy viendo a un líder - camaleón aplicando su atención distribuida a lo que ocurre en su propio interior, en el equipo que lidera y en el entorno en el que se desenvuelve dicho equipo.

Es una forma preciosa de explicar cuántas variables debe controlar a la vez para tomar nota de los datos relevantes y poder así decidir qué conviene mejor en cada momento.

En una sociedad en la que los líderes son responsables de conseguir los mejores resultados de sus equipos y, a la vez de la propia organización, es imprescindible atender tantas variables simultáneamente que en ocasiones se prioriza una de ellas en detrimento de las demás.   Ello conlleva un alto riesgo de error y de generar niveles de estrés por encima de lo deseado, por lo que parece aconsejable que el líder tenga una amplia visión del conjunto para poder priorizar adecuadamente.


Su lectura me ha sugerido también que un camaleón, tan sofisticado él, tiene muchas características en común con un buen líder.  Por ejemplo:

Tener el cerebro y el corazón "en el  terreno" supone atención plena en el aquí y ahora, lo que a su vez exige un alto grado de autoconciencia y de autodisciplina.

No sobresalir del equipo más de lo necesario es una forma de comportamiento extremadamente difícil, porque hay que tener la visión precisa de un camaleón para saber cuándo hay que tomar el protagonismo y cuándo hay que quedarse en un discreto segundo plano para que las personas del equipo actúen con toda la autonomía que sea posible.

Inteligencia para asirse a la realidad es cualidad altamente valorada para que sea capaz de aplicar en la práctica los valores y principios que rigen la organización, dado que el líder es responsable de definirlos, transmitirlos y dar ejemplo con su comportamiento en el día a día.

Atento a respetar a los partícipes para conseguir las mejores aportaciones de cada uno de ellos, alentando la mejora continua y el compromiso y guardando un delicado equilibrio entre la presión para conseguir objetivos y el respeto debido a cada una de las personas del equipo.

Visión distribuida para captar montones de información relevante y proveniente de distintos focos:  las personas del equipo, la propia organización, la competencia, el mercado, la legislación... y ser capaz de combinarla para que resulte una herramienta práctica en vez de un pozo sin fondo en el que perderse.

Todos los recursos aplicados a la supervivencia del equipo porque su propia supervivencia depende del equipo:  tener claro que no existe líder sin equipo es tener claro cómo enfocar la estrategia y las políticas que han de conducir al éxito.

Pero, sobre todo, esta "cooperación visual" resulta práctica para el líder si se la aplica a sí mismo: la eterna comparación entre lo que hace / lo que ven las personas del equipo es una magnífica guía para trazarse planes de automejora y mantener simultáneamente un buen modelo de comunicación intragrupal que fomente la ayuda mutua.

Un ojo mirando hacia adentro y otro mirando hacia afuera, cada uno consciente de lo que ha de mirar, lo que ha de procesar, y cómo lo ha de combinar con el trabajo realizado por el otro ojo... un precioso camaleón utilizando todas sus habilidades.

¿Cuántas personas conoces que utilicen las habilidades del camaleón cuando llevan puesta la gorra de líder?

Directivos, estrés y resultados: ¿Munch o Matisse?

Conozco a más de un directivo (conozco más hombres que mujeres en esta posición) que vive su vida inmerso en la presión, el estrés y la angustia por conseguir los mejores resultados.

Me he acordado de ellos al leer una entrevista a Federica Pellegrini -  plusmarquista que ha conseguido 5 medallas en 5 mundiales - y no he podido por menos de hacer una analogía:

 

 

Todos sabemos que la trayectoria profesional de los grandes deportistas es muy corta, y que después han de plantearse la vida de una forma muy diferente.  De hecho, hay organizaciones como Fundación Adecco  que se ocupan de acompañar a los deportistas en el diseño de su nueva trayectoria profesional.

En cambio, un directivo no tiene por qué tener una trayectoria profesional corta, antes al contrario:  lo ideal es que aproveche todas las experiencias de su vida (no solo profesional) para realizar su trabajo  cada vez  más eficiente tanto para él como para el entorno.

Existen dos tipos de directivos:

Quienes se toman su carrera profesional como un deportista de élite: (Resultados a través del estrés)

1. Centrado en el trabajo;
2. planteándose objetivos cada vez más ambiciosos sin importar los sacrificios que haya que hacer para lograrlos, a corto plazo, aplicando todos los recursos a su alcance para un solo objetivo;
3. autocompromiso con el triunfo a corto plazo;
4. conciencia de sus fortalezas y debilidades para competir;
5. interés en hacer más de lo mismo;
6. miedo a lo desconocido y a los imprevistos;
7. cada vez más especializado.

 

Quienes consideran que dirigir organizaciones es una de las facetas de su trayectoria vital, en la que puede realizar grandes aportaciones a la propia organización, a los partícipes y al entorno consiguiendo simultáneamente mayores niveles de autocrecimiento personal.  (Resultados a través del eustrés).

1. Centrado en la vida;
2. objetivos de crecimiento personal teniendo en cuenta a los demás, la sociedad, la naturaleza...
3. autocompromiso de mejora continua, consigo y con el entorno;
4. conciencia de sus fortalezas y debilidades para cooperar al bien común (incluyendo el propio);
5. interés por aprender y desarrollar nuevas competencias, habilidades, experiencias...
6. interés por lo nuevo y desconocido;
7. cada vez más holístico.

¿Qué tipo de resultados se pueden esperar de cada una de las opciones?

Como deportista de élite:

• Tensión, angustia, temor...
• Incertidumbre por el futuro;
• Riesgo de pérdida de rumbo vital;
• Riesgo de fracaso vital;
• A largo plazo, sensación de vacío;
• Vivir para sí.

Si tuviera que encontrar una imagen que describa ese cúmulo de sensaciones, sería "El Grito" de Munch.

Como directiv@ responsable:

• Ilusión, paz, energía...
• Serenidad ante el futuro,
• Satisfacción con la trayectoria vital,
• Satisfacción por las aportaciones realizadas,
• Sensación de plenitud,
• Vivir para sí y para el mundo

Para ilustrar este segundo posicionamiento se me ocurre "La alegría de vivir" de Matisse.

En líneas  generales, una organización que mira a largo plazo y desea consolidarse atendiendo también a las necesidades y expectativas de todos sus partícipes prefiere contar entre sus filas a personas que se preocupan por su trayectoria vital:  acostumbran a conseguir mejores resultados a largo plazo y con mayores cuotas de felicidad en la empresa.

Obviamente no hay una fórmula mágica para conseguir que l@s directiv@s de la organización aporten este perfil, pero -  además de cuidadosas políticas de integración, compensación, etc. - es vital que la cultura de la organización esté cimentada en los valores coporativos y que se primen comportamientos centrados en esos valores.  Aplicar un modelo de liderazgo líquido puede ser una muy buena opción.

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Y para acabar, una reflexión: ¿cómo te ves en esta etapa de tu vida profesional?